مسافران خط ۴ متروی تهران امروز ایستگاه های شلوغ و پر ازدحام را پس از چند روز تعطیلی تجربه کردند . مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه درخصوص اختلال گسترده در سرویس دهی دراین خط  توضیح داد: بروز اختلال در سامانه نرم‌افزاری هدایت قطارها در خط چهار، منجر به اعمال تعییراتی در برنامه زمانبندی حرکت قطار شد.

هادی زند ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران خط ۴ افزود: با توجه به اینکه در ساعت پیک مسافری قرار داشتیم این تغییر برنامه  موجب بروز ازدحام مسافری در برخی از ایستگاه‌ها شد.

وی خاطرنشان کرد: در حال حاضر سرویس دهی درحال انجام است اما باتوجه به ازدحام مسافری همراهی مسافران  برای بسته شدن در قطارها و اعزام بدون تاخیر از ایستگاه ها  می‌تواند به تسریع فرآیند رفع مشکل و اعزام قطارها طبق جدول زمانبندی کمک کند.